Senest opdateret: 19. oktober 2026 · Read in English

1. 14 dages fortrydelsesret

Er I ikke tilfredse med Adsoft, kan I få fuld refusion inden for 14 dage efter jeres første køb af et abonnement. Det gælder også bureauets første betaling. Skriv til hej@adsoft.dk fra den e-mail, kontoen er oprettet med. Vi behandler anmodningen inden for 5 hverdage, og beløbet er typisk på jeres konto 5-10 dage senere.

2. Efter 14 dage

I kan opsige abonnementet når som helst. Det løber til udgangen af den betalte periode og fornyes ikke. Vi refunderer ikke for ubrugt tid i en påbegyndt periode.

3. Fornyelser

Fornyelser er ikke omfattet af fortrydelsesretten, kun det første køb. Opsig inden fornyelsesdatoen for at undgå en ny betaling.

4. Domæner

Et domæne, der er registreret som en del af abonnementet, kan ikke refunderes, når registreringen er gennemført. Domænet er jeres, og vi udleverer overførselskoden, hvis I vil flytte det.

5. Nedetid

Ved længere nedetid, som skyldes os, kan vi efter konkret vurdering give forholdsmæssig refusion eller kredit. Kontakt os med detaljerne.

6. Brud på betingelserne

Abonnementer, der lukkes på grund af brud på vores handelsbetingelser, refunderes ikke.

7. Betaling

Abonnementer håndteres af vores merchant of record, Paddle.com, der står for fakturering, moms og refusion. Refusion sker til den oprindelige betalingsmetode.

8. Lovbestemte rettigheder

Politikken begrænser ikke rettigheder efter ufravigelig lovgivning i jeres land.

9. Kontakt

Jakob Kafton-Krogh / Krogh.app, Aalborg, Danmark · hej@adsoft.dk